Genel Bilgi
Sosyal Şehir Sivas kullanıcıları, hesaplarını uygulama içinden kendileri silebilir. Bu sayfa, Google Play hesap silme gereksinimleri kapsamında süreci açıklar. İşlem geri alınamaz; onay vermeden önce verilerinizin kalıcı olarak silineceğini unutmayın.
Uygulama İçinden Hesap Silme
Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyin. Menü adları uygulama sürümüne göre küçük farklılık gösterebilir; temel yol Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil şeklindedir.
- 1Sosyal Şehir Sivas mobil uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın. (Misafir oturumunda hesap silme kullanılamaz.)
- 2Profil veya ana menüden Ayarlar ekranına gidin.
- 3Aşağı kaydırarak Hesap bölümünü bulun.
- 4Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- 5Açılan onay penceresinde işlemin geri alınamayacağını okuyun ve Hesabı Sil düğmesine basın.
- 6İşlem tamamlandığında oturumunuz kapatılır ve giriş ekranına yönlendirilirsiniz.
Silinen Veriler
Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler kaldırılır:
- Profil bilgileri (ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, profil fotoğrafı)
- Hesap ve oturum kayıtları
- Favoriler, yorumlar ve uygulama içi etkileşim geçmişi
- Puan, kupon ve kampanya katılım kayıtları
- Bildirim tercihleri
- Profil fotoğrafı dahil yüklenen kişisel dosyalar (depolama alanından)
Saklanabilecek Veriler
Hesap silindikten sonra aşağıdaki veri türleri sınırlı süreyle veya yasal zorunluluk gereği saklanabilir:
Hesap silme sonrası kişisel verileriniz, gizlilik politikamızda belirtildiği üzere en geç 30 gün içinde anonimleştirilir veya kalıcı olarak silinir.
Uygulama Dışından Talep
Uygulamaya erişemiyorsanız veya hesabınızı kendiniz silemiyorsanız, aşağıdaki e-posta adresine "Hesap Silme Talebi" konu satırıyla yazabilirsiniz. Talebinizde kayıtlı e-posta adresinizi ve kullanıcı adınızı belirtin.
Kimlik doğrulaması için kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekir. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.